臨近春節,國內旅游市場逐漸升溫。作為其中的細分領域,醫療旅游近年來發展迅速,覆蓋范圍小到美容整形、大到重癥手術。與此同時,一些涉外醫療糾紛也不時曝出。專家指出,醫療旅游市場需求巨大,但因為其橫跨多個行業,監管存在一定盲區,今后宜加強規范保障醫療旅游者的利益。
醫療旅游是一種集旅游和健康服務為一體的新型旅游方式。有統計顯示,全球醫療旅游的游客數量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。關于其具體產值,有咨詢機構認為已經達到1000億美元的規模,年增速在20%左右。
隨著國內居民生活水平的提高和健康意識的加強,“到國外看病”成為一種新的選擇。不少海外醫療機構對龐大的中國市場垂涎欲滴。業內人士透露,如今到瑞士、德國接受抗衰老服務,到美國進行腫瘤治療,到韓國美容整形,在國內有錢人中已形成潮流。這些醫療旅游的費用往往不菲,如瑞士的抗衰老治療,便宜的也要二三十萬元,貴的可達百萬元。
一些亞洲國家如韓國、以色列,正在積極行動以分享中國的醫療旅游蛋糕。韓國第三大城市——大邱市副市長金延昶告訴記者,韓國政府已確定大邱為該國的醫療之都,并推出一系列措施吸引包括中國在內的國際游客。比如在范圍上,涵蓋美容整形、腫瘤、毛發移植和健康體檢等領域。在簽證上,實行特殊的醫療旅游簽證制度,可根據醫生診斷書延長停留時間。
“2012年大邱接待的國際醫療游客數量達到8000人,同比增長30%。”大邱醫療觀光發展協會會長車淳道介紹。該協會的32家會員機構如V整形美容醫院、慶北大學醫院等,均配有專門的中文工作人員。大邱還成立了國際醫療糾紛解決委員會,以消除海外患者的擔心。
以色列對醫療旅游的開拓力度也非常大。中華國際醫療旅游協會理事長賈笑芳介紹,以色列的強項在于腫瘤治療和心血管疾病等領域,其境內的死海在康復領域很有名氣,以色列為此建立了多個國際患者中心。
在快速發展的背后,中國國際醫療旅游也有一些急需提高的地方。比如出境和入境方面,存在明顯的不對等現象。“目前國內醫療旅游90%以上是出境的,到中國接受醫療服務的外國游客數量很少。在入境醫療旅游方面,中國不僅大大落后于泰國、新加坡等東南亞國家,甚至還不如印度。”賈笑芳指出。
曾在德國留學的廈門大學附屬第一醫院腫瘤科主任安漢祥指出,中國在某些領域的醫療水平全球領先,且費用遠低于歐美國家。“在很多特色的醫療如中醫方面,外國游客是有興趣的。但問題是中國的醫療體系相對封閉,國際交流不足,有繼續提升的空間。”
另一個需要迫切解決的隱患是,醫療旅游不同于一般的旅游觀光,具有相當的專業門檻。賈笑芳表示,目前國內從事醫療旅游的機構良莠不齊,其中不乏黑中介,為商業利益隨意夸大治療效果,造成患者經濟損失和身心創傷。
“不是說普通旅行社不能從事醫療旅游,但需要具備一定的資質。如擁有廣泛的海外醫療資源、建立必要的跟蹤隨訪制度等。”業內人士指出。
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