國家食品藥品監督管理總局日前正式批復同意紐海電子商務(上海)有限公司(1號店)開展互聯網第三方平臺上的藥品網上零售試點相關工作。“這意味著所有入駐1號店開放平臺的藥品零售連鎖企業的經營范圍將可以擴充到OTC非處方中西藥的銷售。”1號店副總裁劉彤說。
據了解,到目前為止,獲得國家食品藥品監督管理總局許可從事互聯網藥品零售第三方平臺試點業務的網站只有3家,分別是于2013年11月獲批的95095醫藥平臺和2014年7月獲批的廣州八百方醫藥健康網購商城,以及此次獲批的1號店。
業內人士認為,目前已經獲得網絡藥品零售試點資格的第三方平臺中,95095和廣州八百方均為純醫藥電商,僅有1號店是綜合B2C電商。“在綜合電商上放開試點是國家政策對‘醫藥上網’的鼓勵,未來將有更多的綜合電商爭取試點的資質。”
京東相關負責人在接受國際商報記者采訪時表示,對于藥品網上零售的資質,京東正在積極申請。京東正按照相關監管要求為未來藥品上線銷售做充足的準備,如組建藥事服務中心、打造質控體系、內測網站運行等。“隨著相關政策的進一步開放,京東看好網售藥品的未來,尤其是處方藥的解禁。”
1號店將開放售藥
“獲得互聯網藥品交易服務資格證及互聯網第三方平臺藥品網上零售試點資質后,1號店將增加銷售OTC非處方中西藥這一品類,滿足消費者衣、食、住、行、藥的全方位生活需求,成為真正意義上的全品類電商。”劉彤說。
目前,1號店已簽約好藥師、德生堂、華氏大藥房、壹藥網、康之家大藥房、嘉定大藥房等10余家藥品零售連鎖品牌企業。這些企業在1號店的經營范圍在原有醫療器械、保健品、藥妝和隱形眼鏡的基礎上,將擴充到OTC非處方中西藥的銷售。“1號店年底前將再引入50家藥企,預計在1號店上銷售的OTC非處方藥品數量將達到20萬,囊括所有OTC藥品細分品類。”劉彤表示。
針對網絡藥品銷售中的品質安全等監管問題,劉彤稱,1號店對入駐藥品商家設置嚴格的資質審核,即要求商家必須提供藥品互聯網交易資格證、互聯網藥品信息發布證、藥品經營質量管理規范證書以及藥品經營許可證和醫療器械經營許可證等相應資質證明。
此外,1號店也專門開發了藥品庫系統,對于商家發布的藥品信息進行審核,銷售藥品也必須在藥品庫的范圍以內。入駐1號店的連鎖藥企都將提供專業的執業藥師在線咨詢服務,以便為消費者提供全面的購藥、用藥咨詢服務。如果在購物過程中遇到各種問題,消費者還可以向經過嚴格培訓的1號店藥品客服專員咨詢。
醫藥網上零售提速
數據顯示,2010年網上藥店銷售額還未過億元,2012年網上藥店銷售額已超過16億元,2013年醫藥電商銷售總額超過40億元。但相對醫藥零售市場2558億的規模來說,藥品網上零售占比還很小,發展空間巨大。“雖然國家醫藥流通‘十二五’規劃鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店,但由于自建網站成本太高,導致大量具有《互聯網藥品交易資格證書》的藥店無法真正開展網上藥店服務。”中國電子[-3.31%]商務研究中心網絡零售部主任莫岱青對國際商報記者表示,藥品零售連鎖企業入駐第三方平臺,既降低了自身的運營成本,又給醫藥行業的發展帶來新的機遇和突破。依靠互聯網打破地域局限,也為老百姓買藥提供了一個更便捷、放心且實惠的渠道。
1號店也認為,目前醫藥類電商有4種運營模式,即B2B垂直、B2B平臺、B2C垂直和B2C平臺。現階段較多的是B2C垂直電商,但B2C垂直模式存在較大缺陷,網站流量較小,難以形成銷售規模。“相較而言,1號店切入互聯網醫藥領域具有天然的優勢。一方面,1號店目前已經擁有7000萬注冊用戶,有龐大的潛在客戶群;另一方面,1號店在電商運營方面積累了豐富的經驗,相對成熟的支付、倉儲、配送等服務鏈條也將大大提升醫藥電商化的速率,有利于實現電商行業和醫藥產業發展的雙重推動。”
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