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國內新聞
中國醫療旅游市場規模將達600億元
發布時間: 2014-08-19     來源: 醫藥界

    小到健康檢查,大到重癥診療,技術、價格、服務質量在不同國家間的高低差,正推動越來越多的人跨過國境尋求醫療服務。

    這是一塊饞人的大蛋糕。全球醫療旅游族的數量已從2006年的2000萬人次迅猛增長至2012年的4000萬人次,而一個醫療旅游者平均約能帶來1萬美元的收益。根據全球水療與健康峰會(簡稱“GSWS”)與斯坦福研究機構(“SRI”)聯合發布的2013年全球醫療健康旅游產業經濟研究報告顯示,2013年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元,約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。

    越來越多的國家、地區、機構,正努力從“醫療旅游”產業中分到一塊蛋糕。

    迅速壯大的醫療旅游族

    “去韓國體檢之后,會覺得中國實在是相差太遠了。”潘智輝已經打算好,今年若有機會去韓國的話,他將抽出半天再做個體檢。

    34歲的潘智輝,從4年前開始每年例行健康檢查。他工作應酬多、運動少,體形微胖。在一次爬山的過程中,他發現自己連父母都爬不過。雖然平時身體沒有什么問題,但這足以令他重新開始審視自己的健康問題,與此同時,他身邊的不少朋友早已將體檢列為每年的議程。

    但是國內醫院的服務卻不甚令人滿意。潘智輝去了所在城市東莞的一家三甲醫院,選了一組1800元的基礎型體檢套餐。隨后就是中國醫院最普遍的體檢經歷:內外科檢查要排隊、抽血要排隊、做心電圖要排隊……整個過程從早上8點開始,中午12點才結束,其中B超排隊就耗了兩個多小時。如果碰到醫護人員心情不燦爛,還附帶給臉色看。

    2013年春天,身為東莞一家旅行社日韓部的負責人,潘智輝受一家醫院邀請,到韓國體驗、考察醫療旅游。

    “人家那個真叫服務。”將中韓醫院的不同體驗進行比較之后,潘智輝感嘆道。

    不像中國醫院清一色的白色,韓國的醫院燈光明亮、色調溫暖柔和,各自獨立的房間代替了中國醫院擁擠嘈雜的大堂,沒有任何令人不愉快的味道—這使得醫院看起來更像是溫馨的酒店。

    從進門開始,就有一位會中文的醫生助理全程陪同。體檢者可以根據自身情況選擇合適的體檢套餐,在醫生的協助下做好體檢計劃。潘智輝印象最深刻的是,韓國的醫護人員都面帶微笑,親切和藹。

    盡管潘智輝選的是最基本的套餐,但也包含了基礎的腫瘤篩查,而價格折算成人民幣只需要兩千多元(一些韓國醫院為了吸引中國的消費者,在體檢上給了優惠價)。15個工作日之后,翻譯成中文的體檢結果便發到了潘智輝的郵箱里。

    潘智輝只是浩浩蕩蕩“醫療旅游族”中的一員。因為定居地的醫療服務太昂貴或不太完善,他們跨出國門到國外尋求更相宜的醫療服務,大到重病治療,小到被稱為“輕醫療”的健康體檢、減肥塑身等。國際上傾向于用醫療旅游(medicaltourism)來概括這種以侵入性手術治療、醫療診斷或生活方式醫學為首要目的而進行的旅行活動。

    上海市教委2009年資助的一項關于國際醫療旅游產業的研究顯示,醫療旅游族主要由5類群體構成:對醫療價格敏感者、醫療保險缺失或承保項目缺失者、不愿在國內長期等待醫治者、特殊醫療需求者,以及傾向于使用生活方式醫學改善自身健康狀況的人群。

    無論是中國,還是全球,“醫療旅游族”正在迅速壯大。中國旅游研究院公布的數字顯示,中國居民的出游意愿已達七成。較強的消費支付能力、日漸增強的醫療健康意識,再加上出境旅行的便利,將越來越多的中國人被吸引出國門。

    2013年,訪韓醫療旅游總人數超過21萬,其中中國人占了四分之一,已成為韓國醫療旅游市場的主力軍。韓國旅游發展局廣州辦事處郭尚燮局長介紹,最早的醫療觀光游客以俄羅斯、中東地區的為主,側重于重病治療。“中國人到韓國醫療旅游的項目有點不一樣,主要是整形整容,以及現在慢慢開始的健康體檢。”

    在其他諸如日本、新加坡、美國、泰國、瑞士等熱門的國際醫療旅游目的地,也出現了越來越多中國人的面孔。亞洲最大的私立醫療服務集團“新加坡百匯醫院集團”市場發展部助理副總裁陳行義告訴《南都周刊》記者,他們預計,到2014年底,赴百匯診療的中國人將達1000人,其中多數來自上海、北京等一線城市以及廈門、昆明等二線城市。他們到新加坡主要是為了心腦血管疾病、癌癥等重癥治療,以及健康體檢。

    亞洲的逆襲

    作為一個產業,雖然醫療旅游在中國尚屬新興事物,但在國際上,卻有了不算短的發展史。

    在早期,一些西方發達國家憑借先進的醫療技術,吸引了眾多以重病診療為旅行目的的患者。而今人們的觀念已經改變,像潘智輝這樣以輕醫療結合觀光、游玩等目的于一體的醫療旅游模式正占據越來越大的比重。瑞士的羊胎素、巴西的整容、匈牙利的牙科……正日益受到國際醫療旅游者的重視。

    研究表明,與國際觀光度假旅游客流主要發生在發達國家之間不同,國際醫療旅游客流主要是從發達國家向發展中國家流動。

    為了獲得性價比更高的醫療服務,僅2007年美國就有近75萬人到境外進行醫療旅游,目的地多為墨西哥以及亞洲的印度、泰國、馬來西亞等國家。而到2017年,這一數字預計還將增至1575萬人。

    擁有“第一世界的技術和第三世界的價格”的亞洲醫療旅游業,正逐漸成為最主要的國際醫療旅游的目的地。2007年,亞洲醫療旅游服務收入就已達340億美元,占全球市場份額的12.7%,并且每年以兩位數百分比的速度遞增。其中泰國、印度、新加坡3個國家的醫療旅游服務,一度占據了整個亞洲醫療旅游服務市場份額的90%。

    在傳統游客的眼里,印度集中了發展中國家的許多缺點:人口多、貧困、糟糕的衛生條件,但在另一方面,印度私營醫院醫術水平高且費用低廉,位列福布斯全球10大熱門醫療旅游勝地榜單之上。印度醫療旅游開始于1995年左右,醫療項目類型豐富,不少私立醫院具有世界一流的醫療水平,但收費只是歐美國家的1/10,手術等治療也無需像在歐美國家等上數月之久,幾乎立即就可以進行。印度最聞名的醫療服務有心臟手術和矯形,位于新德里的埃斯科特醫院每年完成4200例心臟手術,死亡率只有0.8%,感染率只有0.3%,遠低于發達國家的1.2%、1%。而且,印度的大部分醫護人員都會講英語,吸引許多歐美人不遠萬里前來。

    亞洲另一個熱門的醫療旅游勝地新加坡,被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家,不過近年正遭受馬來西亞的沖擊。

    醫療旅游產業是馬來西亞近年的重點支柱產業,2011年總共有38萬名醫療游客到馬來西亞,多數是進行心臟外科、骨科、牙科、試管嬰兒等手術,其中有1萬名左右是中國的醫療旅客,這兩個數據還在不斷上升。馬來西亞醫療旅游理事會(MHTC)首席執行官黃麗莉曾稱,在2020年之前,要把外來醫療旅客的整體數字增加至190萬人,而其中一個辦法就是確保收費比新加坡低。

    搶分市場蛋糕

    醫療旅游產業迅速壯大帶來的,是嗅覺敏銳的資本和日趨激烈的市場競爭。

    2009年,韓國政府指定在中央直轄市大邱建設“尖端醫療復合園區”。占地103萬平方米的園區投資約為50億美元,務求將大邱打造成韓國醫療觀光代表性城市,同時成為亞洲最佳國際醫療R&D中心。

    對于中國市場這塊肥肉,韓國更是絲毫沒有放松。韓國旅游發展局(KoreaTourismOrganization)在中國開設了7個辦事處,對韓國的旅游資源進行大力度地推廣、宣傳。2013年,韓國將已舉辦過多屆國際醫療觀光博覽會(KoreaInternationalMedicalTourismConvention)移到了海外,第一站就選在中國的廣州。

    醫療旅游產業“領頭羊”泰國近年每年都吸引了超過200萬的國際醫療旅游客,但仍雄心勃勃,正在打造“世界醫療旅游服務中心”。印度政府發出倡議鼓勵向醫療服務領域投資,對參與醫療旅游服務出口的醫院實行稅收減免。新加坡政府成立了由多個機構聯合組建的新加坡國際醫療,目標是將新加坡發展為亞洲最大的國際醫療旅游目的地。連菲律賓也定下目標,要在2015年實現醫療旅游收入30億美元。

    為了吸收更多的國際游客,韓國、日本、臺灣、印度等,都爭先針對有醫療需求的游客開了綠色通道—醫療旅游簽證。

    醫療旅游蛋糕變大的同時,也催生了另一個產業的興起—醫療旅游中介,包括旅行社和專門的醫療旅游公司。

    陳禮煊是一家高端資源整合商務平臺公司的老板,他正在籌備面向多為企業主、企業高管的會員推出日本定制旅行項目:這個為期4天的旅游線路,其中一天將安排在東京進行體檢。從全身精密檢查、防癌精密檢查,到癌癥基因高端體檢,會員有三個體檢套餐可選,價位估計在5位數左右。

    北京一家成立于2006年的以醫療旅游中介公司,旗下有瑞士羊胚胎素抗衰老治療、德國干細胞治療糖尿病、韓國體檢等熱門產品,目前已接待過2000多客戶。該公司市場部公關經理吳琪估算,中國目前海外醫療旅游行業的市值應該在10個億以內,根據目前國內億萬富豪有6萬名,年人均消費100萬左右測算,未來市場深度至少在600億元左右,中國的醫療旅游市場還是有比較大的發展潛力。

    但吳琪同時也指出,目前國內醫療旅游服務業的發展良莠不齊,缺乏統一的標準。“有這方面業務經營經驗的機構非常少,而且多是以商務咨詢公司等其他非旅行社概念出現,在服務意識上非常不足。不少從業者找到醫療機構之后,對醫療機構的背景、資質等信息缺乏最基本的調查,急于形成產品牟利,不顧用戶體驗。”

    廣州中醫藥大學管理系衛生政策與衛生法規教研室副主任張彩霞,以國際衛生法、全球衛生治理為主要研究方向,她提醒,全球醫療旅游發展迅猛,但其面臨的法律風險不容小覷。醫療旅游者應充分了解醫療旅游的風險、謹慎簽訂醫療旅游合同,以保障自身的合法權益。

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