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    據(jù)報道，國家衛(wèi)生計生委辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》(以下簡稱《通知》)。通知要求開展2014-2017年為期三年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作，由全國各級各類醫(yī)院，重點是二級以上醫(yī)院對本單位護士隊伍的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行評價。

    《通知》提出4個方面評價重點內(nèi)容，主要包括：一是醫(yī)院高度重視和支持護理工作。包括醫(yī)院明確和落實各有關(guān)部門的職責(zé)分工，實施目標管理。注重護士隊伍建設(shè)，擴增臨床一線護士隊伍數(shù)量，落實護士編制。維護護士合法權(quán)益，改善護士工作條件。從人、財、物等方面加大對護理工作的支持和保障力度。二是實施科學(xué)護理管理。包括建立扁平化的護理管理組織體系，健全更新護理工作規(guī)章制度。科學(xué)設(shè)置護理崗位，建立護士崗位責(zé)任制。制定并落實醫(yī)院護士的培訓(xùn)計劃。探索實施護士的分層級管理，建立護士科學(xué)績效考核和分配制度，調(diào)動護士積極性。三是改善臨床護理服務(wù)。包括全院病房實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士全面落實護理職責(zé)，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者，陪護率明顯下降，保障患者醫(yī)療安全。醫(yī)院在門(急)診、手術(shù)室等逐步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。患者對醫(yī)院護理服務(wù)滿意度評價高。四是持續(xù)改進護理質(zhì)量。包括有健全的護理質(zhì)量控制組織，實施目標管理。定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，制定并落實整改措施。完善并落實護理工作制度，制定完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標準。

    《通知》要求各級各類醫(yī)院每年開展一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的自我評價，形成自評報告，報送核發(fā)其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生計生行政部門。要根據(jù)自我評價中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，逐一落實，不斷推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。各級衛(wèi)生計生行政部門對轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行抽查評價。