在美國，數字醫療公司正成為風險投資家的“新寵”。以加州硅谷為基地，多家主打數字醫療服務的創業公司漸次浮現。
醫療器械
美國老牌通信公司高通是其中的積極者。其旗下風險投資機構高通基金（QualcommFoundation）直接投資數字醫療公司，比如QualcommLife，一家專攻醫療移動化的公司，將醫療終端與應用數據進行無線連接，隨時隨地傳輸醫院和患者之間的數據；同時，高通基金還贊助像RockHealth這樣的數字醫療公司孵化器。QualcommLife和RockHealth之間也展開項目合作。
QualcommLife高級副總裁兼總經理RickValencia告訴財新記者，“我們相信，許多影響醫療保健的創新者都可能來自行業之外。公司的終極目標是，從診斷疾病到尋找醫生，再到治療甚至預防慢性疾病等，都能通過數字醫療的無縫對接在手上完成。我們通過構建生態系統并完善無線基礎設施，來達成這一目標。”
短短幾年間，RockHealth已經和大型風險基金凱鵬華盈（KPCB）、哈佛大學醫學院、瑞士羅氏（Roche）旗下基因泰克（Genentech）、美國聯合醫療保險等機構達成伙伴關系，通過搭建風投機構、創業公司、醫療機構和戰略合作企業之間的互動橋梁，已經讓超過50個初創的數字醫療公司找到了賴以生根發芽的資本。
智庫美國布魯金斯學會的高級學者RobertLitan在2008年主持一項研究時發現，如果慢性疾病患者可以使用遠程看護技術，全美醫療費用將在25年內降低約2000億美元。多項研究報告的數據也顯示，充分利用移動醫療及遠程監測技術，可在很大程度上降低醫療成本、節約時間并提升醫療質量。
數字醫療領域的市場空間毋庸置疑，但尋找可持續發展的商業模式仍是創業公司的挑戰。財新記者近期訪問了RockHealth孵化的三家具有代表性的數字醫療公司Clinicast、LabDoor和Wellframe及其創始人，探尋這一新興領域的商業模式。
“治療癌癥本無需那么貴”
坐落于美國硅谷的Clinicast，是一家專為癌癥患者等危重病人提供治療成果預測、生活質量評估、花銷估算等個性化服務的數字醫療公司，核心產品ARTO™Oncology系統，可以將有關管理、診療、藥物數據進行整合，產出一個與個體情況相協調的治療計劃，在不影響效果的情況下減少支出，既杜絕“遺漏治療”，又避免“過度治療”。
“我們聚焦于如何讓癌癥的治療不那么昂貴。”Clinicast的首席執行官兼合伙人JackChallis告訴財新記者，癌癥治療花費包括藥物、住院、手術以及各項檢查費用，這些費用并不全對患者健康有積極作用，“我們可以通過對醫患數據的分析和處理，幫助制定出一個最有效的方案，避免多余的醫療支出”。
Challis說，數字醫療不僅收集數據，還要從數據中分析出患者對治療的反饋。他舉例說：“例如一個糖尿病患者，我們的程序可以幫助他決策，應該服用什么藥以及如何優化效果。”
目前大多數醫療機構的病患數據局限于自身積累，但Clinicast可以從大量醫療機構的數據庫中找到更多樣化的病患數據，這樣更容易給病患匹配參考性的案例，而這在傳統醫院有限的案例庫中很難做到。
此外，在美國醫療福利制度之下，癌癥治療關乎保險公司和政府的利益，在提高治療效果的前提下，有效減少開支可使多方受益。
在創業之前，Challis曾在全球擁有800萬客戶的健康管理公司ArchimedesPharma做產品研發。對自己放棄原來高薪穩定的工作自主創業，他認為十分平常：“在硅谷這很常見，如果你看到了市場，看到了機會，又愿意享受自由，何樂而不為？”
Challis在耶魯大學獲得物理學博士學位，與其他物理系同學畢業后投身銀行、石油等領域不同，他受當醫生的妻子的影響，對醫療領域產生了興趣。“因為我知道醫生們在煩惱什么。”Challis對財新記者說。
癌癥在發達國家已成為主要死亡原因之一。根據美國學者研究數據，美國每年逝世的五個人當中有一人是因癌癥致死，而在世界范圍，每年每10萬人中就有100-350人死于癌癥。最新由國際癌癥研究中心發布的《世界癌癥報告》預測，2035年全球新癌癥病例將翻一番至2400萬。
Challis制作了很多有關公司核心產品的Youtube視頻，產品的效果以患者故事的形式呈現。“對于創業者來講，Youtube視頻是一個非常好的營銷工具，廉價而容易讓人理解，內容含量大。視頻不像電子郵件那樣讓人費力閱讀；也不像電話營銷那樣缺乏視覺效果；再加上我盡量做的短小精悍，也能節省看視頻人的時間”。
比如，在一個肺癌患者的視頻中，會展現Clinicast的產品如何在數據庫里幫助找到和他病癥相似的人，從而了解到他的身體可能會如何反饋醫生的治療。所有的宣傳片里，Challis把患者放在中心，“我們的核心是，怎樣才能用不同的方法照顧不同病癥的患者，而不是程式化的衡量自己產品的效果”。
Challis還利用全球最大的專業人士社交網絡Linkedin搭建客戶關系網，讓朋友圈里的專業人士推薦潛在機構客戶，這種方式幾乎沒有成本，而且更容易獲取信賴。
一個剛剛起步的企業，除了要吸引客戶的眼球，得到投資者的垂青也不可或缺。Challis認為，投資者需要的是一個“特別”的公司，關注的是未來的市場走向。他說，目前盈利并非公司首要目標，最重要的是優化技術和增加知識儲備。
Challis提到，Clinicast的投資者不僅來自美國，還來自亞洲，最近他正在積極和新加坡的投資者接洽。對于中國市場，他充滿了期待。“我們已經在香港和新加坡開展業務，我的合伙人就來自香港。”他聽說中國的醫療系統在未來的十年內會變得非常的復雜，“非常愿意去參與中國的醫療系統變革”。
從FDA到APP
24歲，在這個大部分人還于職場最底層摸爬滾打的年紀，NeilThanedar已創立了自己的數字醫療公司LabDoor，并擔任CEO，這是在2012年。2010年他從密西根大學畢業，次年成立了一個為FDA（美國食品藥品管理局）提供藥物檢測服務的獨立實驗室，他被美國權威財經網站CNNMoney評為“人們應該關注的下一代企業家”，還登上了福布斯雜志。
年輕的LabDoor公司主要為保健品和藥品制作報告卡片，報告中包含專家對該產品安全和效用的專業評估。人們可以通過網絡或APP獲取該服務，比如在藥店購買感冒藥或維生素時，只要用手機掃一掃產品的條形碼，即可獲取專家對特定產品的評價信息。
按照美國法例，藥廠在將產品投放市場前，必須在FDA取得產品成分鑒定。但Thanedar意識到，通過如此嚴格檢測再投放市場的往往僅限于藥品，而消費者在保健品這一門類，卻沒有機會得到類似詳實的報告、檢測或咨詢。
“我們致力于以FDA的標準，去鑒定保健品和功能飲料。”Thanedar告訴財新記者，在FDA工作時，他們的團隊平均每個月要檢測5.2萬件產品的成分，現在面對大量的保健品和功能飲料，他和團隊也可以保證一樣的效率。
不過與FDA只接收廠家提交的產品進行檢測不同，LabDoor是去主動搜尋不同的產品來檢測成分和制作報告，而且向公眾公開并解讀檢測結果，讓人們不那么容易被五花八門的保健品廣告蒙蔽雙眼。如今隨著納入成分報告的產品逐月增多，訂購LabDoor服務的用戶也每月以50%的速度增長。
Thanedar向財新記者透露了LabDoor“產出”成分報告的“工序”。每當LabDoor買入一個新的保健產品，就先掃描條形碼，拍照，然后記錄產品標簽上的信息。“這一步非常重要，我們需要核實一個產品事實上的成分是否符合標簽的描述。”他說。
在前期準備工作完成之后，目標保健品被送去實驗室檢測成分，然后科學家會把檢測結果和標簽成分進行比較，包括產品的純度、營養價值、副作用等，實驗室團隊甚至可以根據產品中的成分，推測保健品真正的效用幾何。
被列入LabDoor檢測目標的保健產品的門類在不斷擴大。“上個月，我們檢測了銷售排名前五十的蛋白質產品并進行了質量大排名，這個月我們會檢測市場上前五十的魚油產品。所以每個月，我們都有令人激動的數據公布。”Thanedar預計，訂購LabDoor服務的用戶每月可達3.2萬人。在接下來的一年里，LabDoor的檢測對象仍專注于保健品，其中包括功能飲料、記憶補品、魚油等，將來也許會關注化妝品等其他領域。
隨著高速擴張的客戶群而來的，還有不斷注入的新投資。Thanedar的公司上年已獲得了130萬美元的投資。“投資者最看重兩點，一是特別，二是規模效應。”
Thanedar稱，LabDoor最特別之處，就是聚焦于消費者對保健品的信任問題，這也是吸引眾多投資者青睞的原因。與很多涉及健康與科技的企業相比，LabDoor的產品貼近普羅大眾。原本有關保健品的成分數據很復雜，Thanedar和他的同事們就盡量去通過軟件簡化它們，并進行排序。
食品和保健品安全問題在亞洲，特別是印度和中國，尤為引人注目。“其他國家比美國更需要LabDoor。”Thanedar向財新記者表示。然而，他在印度進行市場調研后發現，自己的產品要在那里發揮效用，還得“再做功課”。“在美國，我們檢測一個品牌一個產品一次就可以確定它的成分，但是在印度，你無法保證貨架上的某個產品不是假貨，所以未來要讓LabDoor在那里派上用場，我們可能需要檢查‘每一件產品’。”他說，所以在近五年內，LabDoor都會只瞄準美國市場。
給患者配上“GPS”
JacobSattelmair在幾年前和其他三個朋友合伙成立了Wellframe，通過移動設備專門為患者提供以人工智能為核心的治療計劃，四個合伙人分別來自四個不同的領域，有的曾從事醫藥，有的曾是工程師，有的曾經服務于公共健康界。
Sattelmair在英國牛津和美國哈佛分別取得碩士和博士學位，其他三個合伙人則都出身于麻省理工學院。“很多醫療界人士不是很了解科技界，而科技界人士又不是很了解醫療界，我們現在讓這兩個領域融合在了一起，四個人各司其職，互相支持。”Sattelmair說。
“現在很多患者在醫院時可以得到很好的治療，但是離開醫院之后很容易無所適從。即使如今醫生可以遠程通過電話對患者進行溝通，卻不代表患者能實時收到醫生的指引。”Sattelmair告訴財新記者。他把Wellframe提供的移動醫療業務，比作醫院給患者配備的一個GPS，可以在患者日常生活中，細致跟蹤患者的身體情況，優化長期診治的有效性。“這樣患者就像是隨身跟著一個醫生一樣。”他說。
“很多人認為科技可以替代人文關懷，但是我們的目標在于使人文關懷更加有效。”在Sattelmair看來，自己的數字醫療產品是否成功，取決于患者參與的程度，“目前為止，患者的參與程度很高，因此我們收集到很多他們身體健康方面的信息，反過來這些數據可以被應用到診治更多的患者身上，使得資源配置更加合理有效。”
不過Sattelmair也告訴財新記者，目前為止，要推行這種新的移動醫療設備最大的阻礙，來源于如何讓傳統醫學界人員轉變他們的思維方式。“因為醫療現在還是一個規章制度繁多的行業，即使顧客非常喜歡我們的產品，搞定醫院仍不容易。”
“現在奧巴馬治下的美國，醫療制度正在發生劇烈的變化，這個時機之下，醫院意識到革新的緊迫感，也更容易接受新的技術和產品。”Sattelmair表示。
他告訴財新記者，現在已經有一些中國機構和他們接洽，“這應該是與中國的醫療制度變革有關”。雖然Wellframe目前剛剛經過試驗進入推廣階段，但在公司的眾多分銷伙伴中，有的在亞洲已經有了業務。即使公司自己短時間內不會涉足亞洲，分銷伙伴也會到亞洲“打響第一槍”。
在吸引投資者方面，Wellframe走的是“讓事實說話”的路線。“你只有通過臨床實驗成功才能證明了自己產品的有效性，才可以有充分的能力去吸引投資者的目光。這個過程可能很漫長，但我覺得這是一個有效而踏實的辦法。”Sattelmair說，“到現在為止，我們只吃到了蘋果的一點點。”
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