最近幾年，網(wǎng)絡(luò)售藥快速發(fā)展而又充滿爭議。一方面，藥企通過網(wǎng)絡(luò)拓寬了銷售渠道，網(wǎng)民可以便捷地買到低價藥；另一方面，網(wǎng)絡(luò)售藥不易監(jiān)管，假劣藥品網(wǎng)上橫行。
近日，國內(nèi)首家網(wǎng)上零售藥品第三方平臺試點“落戶”河北。在這個被形容為網(wǎng)上藥品“超市”的第三方平臺，有資質(zhì)的連鎖藥店可以持證入駐銷售藥品，這意味著，消費者在享受網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)的同時，將通過這個“安全島”規(guī)避買到假劣藥的風(fēng)險。
首家試點“落戶”河北，零售藥企將入駐網(wǎng)上“超市”
“通過第三方平臺銷售藥品，可以拓寬藥品零售企業(yè)的銷售渠道，我們已經(jīng)報名申請入駐。”12月12日，石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長郭生榮告訴記者。
郭生榮所說的銷售藥品“第三方平臺”，是指11月12日由國家食品藥品監(jiān)管總局批準(zhǔn)的，國內(nèi)首家可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2C(商家對顧客：電子商務(wù)的一種模式)第三方平臺試點——河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺，該平臺將開展為期1年的藥品網(wǎng)上零售試點工作。
“河北是醫(yī)藥大省，產(chǎn)業(yè)資源與人才儲備十分豐富，所以我們選擇河北開展第三方交易服務(wù)平臺有關(guān)工作。”慧眼醫(yī)藥科技有限公司相關(guān)工作人員告訴記者，該公司在北京有科技研發(fā)和經(jīng)營團隊，但是把業(yè)務(wù)開展地域選在了石家莊。
“目前新興藥房的網(wǎng)絡(luò)售藥模式就像專賣店，而將來入駐第三方平臺后，就像進(jìn)入了網(wǎng)上藥品‘超市’，能讓網(wǎng)民更快找到我們。”郭生榮解釋說，公司前幾年取得了網(wǎng)上零售藥品資格，可以通過自營網(wǎng)站銷售藥品和醫(yī)療器械等，目前每天銷售額約有6萬元，但需要十幾個人去運營和維護(hù)網(wǎng)站，成本較高。“進(jìn)入第三方平臺銷售藥品，不僅可以擴大銷量，還可以節(jié)約成本。”
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，從事網(wǎng)上藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，該證書分為A、B、C三類。之前，只有取得C類證書的藥品連鎖零售商，如新興藥房這樣的藥品零售企業(yè)，才能通過自營網(wǎng)站向個人消費者網(wǎng)售藥品；而像95095醫(yī)藥平臺這樣持A類證書的第三方交易服務(wù)平臺，只能作為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的平臺服務(wù)商，不得向個人提供藥品銷售服務(wù)。此次95095醫(yī)藥平臺獲批開展試點，使得有意愿發(fā)展電子商務(wù)的零售藥店，終于有了一個專業(yè)化的“交易市場”。
藥企須持證入駐，百姓可買到物美價廉的“放心藥”
記者了解到，近幾年一些大型電商企業(yè)通過打“擦邊球”的方式，涉足了藥品網(wǎng)上零售第三方平臺業(yè)務(wù)，如天貓醫(yī)藥館等。但這些第三方平臺并沒有從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的資質(zhì)，平臺上很多上線藥房也沒有相關(guān)資質(zhì)，消費者通過網(wǎng)絡(luò)購藥時難免上當(dāng)受騙。
國家食品藥品監(jiān)管總局投訴舉報中心工作人員介紹，網(wǎng)絡(luò)購藥遇到的問題可謂五花八門：有的是從網(wǎng)上買到“山寨”假藥，有的買到“三無”藥品……國家食品藥品監(jiān)管總局的通報顯示，自今年7月在全國范圍內(nèi)動員部署藥品“兩打兩建”專項行動起，截至9月底，已有2000余家涉嫌非法售藥的網(wǎng)站被關(guān)停、查處或曝光。
而此次95095醫(yī)藥平臺開展試點工作，國家食品藥品監(jiān)管總局要求，入駐交易服務(wù)平臺的藥品零售企業(yè)在入駐合同簽訂后15日內(nèi)，應(yīng)向本企業(yè)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的發(fā)證部門進(jìn)行書面報告，相關(guān)食藥監(jiān)部門應(yīng)予以督促檢查，這意味著藥品零售企業(yè)必須“持證入駐”。
“這一規(guī)定很有針對性。”省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士分析，網(wǎng)上假劣藥橫行是藥品網(wǎng)上零售的“攔路虎”，如果能把沒有資質(zhì)的藥店擋在第三方平臺之外，將會凈化市場，使第三方平臺成為網(wǎng)上藥品零售的“安全島”，消費者可以放心購藥。同時，有資質(zhì)的藥企進(jìn)入第三方電子商務(wù)平臺銷售藥品，可縮短藥品銷售鏈條，削減銷售成本，對降低藥價也會有一定作用。
網(wǎng)絡(luò)好比陣地，如果真藥不去占領(lǐng)，假藥就全上來了
“網(wǎng)絡(luò)好比是一個陣地，如果真藥不去占領(lǐng)，假藥就全上來了。”國家食品藥品監(jiān)管總局有關(guān)人士指出，只有鼓勵正規(guī)網(wǎng)上藥店發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易市場份額才能持續(xù)、快速增長。由專業(yè)的第三方承擔(dān)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，為個人消費者與藥品零售企業(yè)網(wǎng)上交易提供服務(wù)，是藥品交易B2C業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。
畢竟，賣藥和賣百貨完全不一樣，由于藥品本身所具有的特殊屬性，使人們對藥品的安全、有效性高度關(guān)注。食藥監(jiān)部門有關(guān)人士介紹，今年6月1日，新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》正式實施，新規(guī)要求，藥品經(jīng)營企業(yè)要建立藥品可追溯系統(tǒng)，確保每樣藥品都能查詢到源頭。而藥品可追溯系統(tǒng)的建立，對藥品網(wǎng)上零售是一個利好消息。
“有了藥品可追溯系統(tǒng)，再加上進(jìn)駐的都是有資質(zhì)的藥店，消費者在第三方平臺上購藥將更放心。”專家分析，網(wǎng)上銷售最能體現(xiàn)公開、透明、經(jīng)濟的原則，只要監(jiān)管有力，加上足夠的技術(shù)手段支撐，網(wǎng)上藥品零售將迎來良性健康的發(fā)展局面，“安全島”前景可期。
藥品交易B2C業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
近幾年來，我國藥品交易B2C(企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式)業(yè)務(wù)發(fā)展一直較快。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國藥品零售市場規(guī)模為1739億元，而網(wǎng)絡(luò)銷售額才剛剛過億，占比不到0.1%。相比之下，美國2010年藥品網(wǎng)絡(luò)銷售額占藥品零售市場總額的比例達(dá)20%以上，業(yè)內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)藥品銷售市場抱以較高期望。
期望正慢慢變成現(xiàn)實，中國網(wǎng)上藥店理事會的信息顯示，2012年我國醫(yī)藥的B2C規(guī)模達(dá)到16.65億，是2011年的4倍，發(fā)展速度驚人。
