10月25日,杭州市食藥監局和阿里巴巴集團簽署合作備忘錄,將該市互聯網食品藥品安全監管工作推進一大步。
阿里巴巴集團公司目前擁有近5億的注冊用戶數,僅僅淘寶網2012年保健食品成交金額高達36億元,有保健食品賣家數11萬,商品數量達185萬。天貓網“醫藥館”目前進駐了B2C交易資格的網上藥店70余家,2012年度銷售額達12億元。
近年來,杭州市食藥監局收到互聯網食品藥品投訴日益增多,外地有關部門來杭的協查數量也直線上漲,利用互聯網等手段制售假劣食品藥品違法行為等問題逐漸突顯。為破解監管難題,市食藥監局聯合阿里巴巴集團聯手探索建立“三大機制”。
食品藥品預警機制。在淘寶網主頁面設置食品藥品預警專欄,強化各經營者對其經營保健食品、食品必備信息展示,否則產品不予發布、展示,淘寶網采取必要措施加強有關資質審查和產品隨機抽查。
綠色便捷協查機制。對于未達到立案標準的違法行為或違法行為尚不構成行政處罰條件的,轄區食品藥品監管部門向淘寶網發出《稽查建議函》,由淘寶網負責屏蔽有關違法信息并進行企業自身規范。對于在淘寶網發現達到立案標準的違法行為,轄區食品藥品監管部門出具單位介紹信,調取有關賣家身份注冊信息及交易記錄等信息。針對外地來函協查,由轄區食品藥品監管部門在第一時間以傳真、快遞等形式轉淘寶網直接受理,淘寶網須按要求及時回復對方。
監管部門與阿里巴巴進駐溝通互動機制。淘寶網負責對接到相關投訴信息整合并反饋食品藥品監管部門。食品藥品監管部門結合監管情況定期公布預警信息、產品曝光信息。
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