“中國醫藥電商行業2012年全年銷售規模將預計超過16億!”這是11月23日在2012年醫藥電商年會上,由中國網上藥店理事會常務副理事長任光會發布的一組最振奮人心的消息。
電子商務的發展正在改變著我們每一個人的生活,雖然醫藥零售行業由于各種因素發展速度沒有想象的那么快,但無論從市場份額或是分銷渠道都對傳統醫藥零售行業產生了深遠的影響。
市場井噴市場規模將增長300%
根據中國網上藥店理事會最近統計的數據顯示,2012年前三季度醫藥B2C的交易規模達10.9億元,考慮第四季度為電商促銷旺季,這較2011年4億的市場規模將增長300%.
站在互聯網整體網購平臺的角度,天貓副總裁馬學軍認為,淘寶網的賣家已超過百萬,就連天貓商城的品牌賣家也約有6萬之眾,而目前獲得國家批準允許在網上賣藥的合法網站只有68家,單從這一條數據來看,醫藥行業的電子商務還遠遠沒有開始,機會和空間都非常大。
2012年醫藥B2C的主要推動力將是資本,中國網上藥店理事會秘書長張勇在接受采訪時表示,預計2012年將有數家VC(風險投資)進入到醫藥B2C行業,醫藥B2C也是電商行業垂直領域的最后一片藍海。
據了解,目前與美國等歐美發達國家相比,我國由于政策無法放開處方藥的銷售權,網上藥店的處方知識度不足及物流配送系統尚未完全建立等諸多因素制約了整體醫藥電商行業的發展速度。
回歸理性自然流量每年可省3000萬
目前,中國零售藥店銷售收入增長速度遠不如費用的增長速度,各種成本一再上升迫使藥店提高毛利率,但高毛率又影響到用戶的購買行為,從而形成一個惡性循環。
據業內人士爆料,某新型醫藥電商依靠著天貓醫藥館的平臺支撐,雖然2012年銷售量創下了歷史新高,但由于人工、物流以及天貓商城的廣告費用等成本因素,該網站全年的利潤只有總營業額的1%,經營情況不慎理想。
對于醫藥電商的市場現狀,金象網ceo牛征?表示,價格戰、人才戰是目前各家醫藥電商爭奪的焦點,大家基本都在虧損線上徘徊,是加大投入要看各家公司的實際情況,可作為一種投資手段進行風險控制。
而國內實力最為雄厚的醫藥電商網站——海王星辰的電子商務網站ceo鐘日華表示,假設每天通過自然流量到公司官網是6萬UV,以每個UV按1.5元計算,每年節省的費用是3000萬,所以自然流量才是醫藥電商網站發展的重點。
在雙十一的活動中,1號藥網憑借著天貓醫藥館銷量呈現出10倍的增長,但1號店總經理陳華認為,目前一號店的發展看重的銷量與轉化率,電商網站只有保重一定的利潤才能生存下去。
O2O模式誰會是最終王者?
隨著國家對醫藥電商管理的深入和細化,有業內人士分析,配送環節未來將有可能成為醫藥電商發展的分水嶺,目前各家醫藥電商網站紛紛轉型O2O(線上到線下)的模式進行發展。
“金象一小時”是金象網今年8月剛剛推出的一項服務。金象網CEO牛征?說,之所以推出這項服務,是基于用戶的需求,“這項服務的主要對象是常年居家的人或寫字樓白領。從3月份到8月底,金象網共接到1000余張‘一小時’訂單,顧客滿意率基本在90%以上。”
據了解,開心人目前已經實現全國2000個城市的快遞配送,其副總裁龔波表示,為顧客提供質量優良、價格實惠、配送方便、快速達到等基本服務是贏得顧客的根本,這將是開心人今后發展的重點。
而好藥師利用京東商城強大的網絡平臺,藥房網擁有自身完善的藥品采購系統,海王星辰作為3000家地面門店的先天優勢,都是今后醫藥電商O2O模式最有力的競爭者。
在張勇看來,未來連鎖藥店線上與線下必須并舉;網上藥店官網必須全面覆蓋,多渠道成為零售的必然,企業在全面覆蓋的同時,必須找準自己的定位。
O2O模式即online to online ,也即將線下商務的機會與互聯網結合再一起,讓互聯網成為線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。
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