目前零售藥店最大的難題是未能找到新的盈利模式,大多零售業都在等待即將到來的春天。
“坦白說,這兩年零售藥店經營環境確實有些困難。”被問及2013年藥店的經營情況,總部在華南的連鎖藥店老總略微停頓后,把話題轉向當前的市場環境。
有業內人士指出,目前藥品零售業已到了新的階段,整體生存發展都受到不少限制。據悉,為全面了解藥品流通行業及各業態經營情況,目前中國醫藥商業協會正受商務部委托,組織開展2013年度藥品零售企業經營基本情況調查。
三九啟示
近年零售藥店遭遇的政策寒潮,又多了一個標本事件:深圳市三九醫藥連鎖股份有限公司(以下簡稱“三九連鎖”)被掛牌轉讓。無錫惠潤藥業有限公司(下稱“無錫惠潤”)與華潤醫藥投資有限公司(下稱“華潤醫藥”)擬以892萬元的總價出售其分別持有的三九連鎖93.6047%和6.3953%股權。掛牌日期為2月10日至3月10日。
對于為何出售三九連鎖,華潤方面依然保持沉默。掛牌信息顯示,三九連鎖2012年度實現營業收入45.6萬、凈利潤498.57萬、凈資產212.55萬。2013年上半年,公司營業收入、凈利潤分別為1048萬、579.34萬,凈資產為791.89萬。根據沃克森(北京)國際資產評估有限公司對其截至去年上半年的評估,公司估值為891萬。
外界推測,兩股東退出三九連鎖,應與今年1月國資委發布的指導意見有關。該指導意見要求中央企業加大內部資源整合力度,對資本回報長期低于資本成本且無發展前景的存量資產應有序退出。
值得注意的是,轉讓方要求,意向受讓方須書面承諾,若成功受讓本項目,將在半年內更改標的公司名稱及下屬分支機構的名稱,使其不再使用含有“三九”名稱、字樣的品牌、字號、商標、專利技術和專有技術及由此冠名的相關網站。
對此,中投顧問醫藥行業研究員許玲妮認為,從三九連鎖的資產價值來看892萬元是合理的,但是按轉讓條件,受讓方將不能使用“三九”品牌,只有三九連鎖的門店能吸引買家興趣了,由于行業并購加快,欲擴大規模的連鎖藥店可能會將三九連鎖并入囊中。
有業內人士指出,三九連鎖的境況,正印證了當前藥品零售業面臨的政策“冬季”,但同時也透露出藥品零售連鎖集中度或會在未來一段時間內得以加強的信號。
新盈利模式未明
眾所周知,目前藥品零售行業面臨眾多問題:人工、房租等剛性成本的上升;電商和商超的多種業態競爭壓力增大;以醫院零差率為主的藥品價格政策的影響等等。
“增速放緩已成為行業共性。”在上海聯華復星藥房連鎖經營有限公司總經理陳春華看來,目前零售藥店最大的難題是未能找到新的盈利模式。
北京民智谷管理顧問公司執行董事長史萬奎也指出,門店盈利能力持續下降,會是大勢所趨。藥品銷售——過去實體藥店主要依賴的部分,由于醫院對基本藥物為主的藥物報銷比例加大,藥店在藥品供應方面的作用被削弱。未來隨著外地人口醫保卡逐步統一,這部分的消費力也逐步納入醫院終端。而在保健品銷售方面,網絡銷售已逐成氣候,保健品、醫療器械在藥店的銷售可能進一步萎縮。
“盡管目前網絡電子商務在醫藥方面依然有不少政策束縛,但假若未來網上醫療和電商融合,將有可能撼動實體藥店的地位。”史萬奎認為,目前零售藥店要挖掘潛力,應加強客戶管理能力。“未來藥店應以社區為中心,參照國外藥店的管理模式,應當與周邊人群的健康管理相結合,承擔起社區居民健康管理的部分職能,與周圍社區居民形成醫療健康顧問的關系。”他指出,零售藥店應為客戶提高可持續的長期服務,而不是單純把客戶當成買賣方來看,一旦實現與客戶緊密結合,將能抗衡網絡信息對客戶的影響。
許玲妮也建議,藥品零售板塊線上線下服務的結合,提供更高質量的服務贏得市場機會。
“盡管目前利好不多但依然存在,如商務部正在推動的奶粉進藥店,就給連鎖藥店邁向大健康創造了機會。”陳春華表示,老百姓還是需要健康服務的,只是目前還沒有很好的盈利模式能讓藥店過得更好,藥品零售業都在等待即將到來的春天。
藥品零售業已到了新的階段,整體生存發展都受到不少限制。三九連鎖被賣,印證了當前藥品零售業面臨的政策“冬季”,同時也透露出藥品零售連鎖集中度或會在未來一段時間內得以加強
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