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作者:芬FUN 來源:蒲公英論壇
眾所周知,人是潔凈區最大污染源,而且人的不確定因素往往是最多的,特別是在無菌生產環節中,人員的無菌更衣就顯得十分重要,不少管理者都會糾結怎樣讓員工按規范更衣呢?
但是比要求員工按規范操作,更重要也更有效的是合理的設計。
在探討無菌更衣的合理設計前先明確一點:基本上不會有員工是故意搗亂、惡意破壞的,但是趨利避害是人的本能。往往員工不按規定操作就是他不認可規定,覺得麻煩,或者還有更好更優的方式。
首先是無菌服的選擇
衣服本身的材質應該除了滿足法規的要求的,可以保護產品,保護操作者以外,還應該是舒適的。這樣操作人員才不會對無菌產生抗拒和抵觸心理。
換位思考一下,倘若衣服本身會造成穿著者的極度不適,自己都不樂意穿。
其次衣服應該是便于穿著的
這包括兩個方面:一個是衣服的設計本身就十分簡便快捷的;另外還有一個容易忽略的是整衣:衣服清洗后的整理應該從穿著是否方便去考慮。
衣服設計是否簡便,在確定無菌服供應商時考慮這方面的需求,確定采購前也可以申請試穿樣品,便于進一步確定衣服設計是否便于穿著。
一個好的整衣需要把內表面翻折在外,還要考慮各個部位的長度等。如果一邊規定無菌更衣不能接觸外表面,一邊卻是外表面全在外的整衣,這樣哪怕規定再嚴格,培訓再多也沒有辦法讓操作人員按規范進行更衣。
最后的是更衣的流程應該合理設計
說起來容易,做起來卻不簡單。要讓流程合規化,這個簡單。要讓流程人性化也不算難。難就難在要讓流程合規,還得非常人性化。要知道流程是不是真的合理,誰試誰知道!
無菌更衣的培訓大多會用供應商提供的更衣視頻。但是自家單位和供應商的更衣區域還是有差異的。供應商的更衣視頻關注點在無菌服上,而企業內部做更衣培訓的時候關注點應該在更衣的全流程。包括一些手消毒方式,戴手套細節等等。要知道合理與否,只能自己去試。試著拍一下自家的更衣視頻,就能發現很多端倪。
在一次次的NG當中,就可以把小細節確定下來。同時,要現場帶教,帶著員工一起做。因為你會發現可能對你沒問題的操作,操作工未必人人都能做到。自己做啥事沒有,員工做的時候抬不起腿,玩不下腰,轉不過身等情況并不少見。帶教過后才能發現問題,再對流程進行細化,才可以把無菌更衣制定得合規合理可操作。
更衣流程的合理化會讓無菌更衣培訓事半功倍,也可以讓人地污染得到更加有效的控制。正如無菌工藝一樣,無菌更衣流程也需要持續的改進。通過日常生產過程對人員表面微生物的檢測,分析各員工各部位的微生物情況及趨勢,結合人員狀態來評估員工的無菌更衣水平及流程的優劣,再予以優化改進。
無菌更衣只是無菌生產的一個小縮影,要想員工按規范執行,與其一遍遍反復強調,不如想想是不是哪里不對,是不是還可以再優化一下?
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