“近幾年，很多藥品零售企業(yè)嘗試多元化經(jīng)營，目前幾乎沒有非常成功的案例。”溫再興說。
“在北京、上海、廣州等大城市，藥店的費(fèi)用率已經(jīng)高達(dá)36%~38%，藥店的生存發(fā)展面臨困境，一些藥店已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。”商務(wù)部市場秩序司巡視員溫再興在“2013中國藥品零售產(chǎn)業(yè)信息發(fā)布會(huì)”上表示，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的放緩、經(jīng)營成本的上漲，以及電商的沖擊，使得傳統(tǒng)零售行業(yè)越來越不景氣，而隨著新醫(yī)改政策的實(shí)施，藥品零售渠道將面臨新一輪的發(fā)展瓶頸。
中康醫(yī)藥咨詢集團(tuán)近期發(fā)布的報(bào)告顯示，經(jīng)過2008年的爆發(fā)式增長后，我國藥品終端市場總體發(fā)展速度放緩。其中，藥店零售的增長幅度放緩尤為明顯。
2012年我國零售藥店市場藥品規(guī)模達(dá)1798億元，同比增長16.2%，預(yù)計(jì)2013年增長幅度縮減至10.4%。
未來3年，零售藥店所占的市場份額也將不斷下滑。2012年，我國藥店銷售額所占藥品總零售額的比例，由2008年的22.6%下降為18.4%。中康咨詢總經(jīng)理吳瀚表示，這一數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2015年下降到15.7%。
中康咨詢方面認(rèn)為，如果醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)在銷售方面沒有實(shí)質(zhì)性的增長或者政策扶持，近5年內(nèi)行業(yè)的集中度很難有較大幅度的提升。
多重沖擊導(dǎo)致增速放緩
今年6月，國家食品藥品監(jiān)督管理總局新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（下稱“新《規(guī)范》”）開始實(shí)施，新《規(guī)范》對(duì)藥品零售監(jiān)管政策做了較大調(diào)整，對(duì)零售藥店而言是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其中，對(duì)零售藥店設(shè)置了3年過渡期，到2015年達(dá)不到要求的藥店將停止經(jīng)營活動(dòng)。
溫再興認(rèn)為：“目前零售藥店面臨的重大問題是單體藥店困難、配備執(zhí)業(yè)藥師缺口很大，兩三年內(nèi)不可能完全解決。”
老百姓大藥房連鎖有限公司董事長謝子龍表示，實(shí)際上，醫(yī)保政策對(duì)醫(yī)保藥店限制較多，且不夠開放，如門診統(tǒng)籌、統(tǒng)籌賬戶基本未對(duì)零售藥店敞開。
雖然國家一再加大力度推動(dòng)“醫(yī)藥分開”，鼓勵(lì)在有條件的地方開展醫(yī)院門診藥房的零售服務(wù)由零售藥店承擔(dān)。
但是，謝子龍表示，目前“醫(yī)藥分開”未能充分發(fā)揮零售藥店的作用。
藥店低成本擴(kuò)張的時(shí)代已經(jīng)過去，傳統(tǒng)模式下的規(guī)模和效益已經(jīng)出現(xiàn)沖突。藥店房租成本的增長和人工成本的上升，使得銷售增長低于成本增長。
而隨著藥品毛利的下降和費(fèi)用的上升，全品類整體毛利率水平走低是必然，非藥品類產(chǎn)品的銷售將成為拉動(dòng)藥店利潤的重要內(nèi)容。
中康咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年~2012年，我國藥品和非藥品的銷售比例保持在8∶2。
雖然國家鼓勵(lì)零售藥店多元化經(jīng)營，但是，藥店的多元化經(jīng)營還是遭遇相關(guān)部門的限售令。比如，部分城市嚴(yán)格控制醫(yī)保定點(diǎn)藥店非藥品類的刷卡消費(fèi)行為；此外，相對(duì)于電商對(duì)商業(yè)零售市場的巨大沖擊，網(wǎng)上藥店市場發(fā)展仍然比較緩慢，截至2012年底，全國有互聯(lián)網(wǎng)藥品連鎖交易資格的企業(yè)只有117家。但是，基于電商的發(fā)展以及消費(fèi)模式的改變，網(wǎng)上藥店市場增速驚人。網(wǎng)上藥店將成為實(shí)體藥店的潛在對(duì)手。
多元化陷入兩難境地
“近幾年，很多藥品零售企業(yè)嘗試多元化經(jīng)營，目前幾乎沒有非常成功的案例。”溫再興說。
而薇姿、理膚泉、雅漾等藥妝品牌甚至在逐漸淡出藥店市場。化妝品在藥店的銷售急劇下降，同比降幅達(dá)33%。
一方面，迫于生存壓力，零售藥店只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，向多元化轉(zhuǎn)型；另一方面，多元化經(jīng)營又玩不過大型商超。南京醫(yī)藥股份有限公司副總裁張軒表示：“零售藥店的多元化經(jīng)營似乎陷入兩難境地。”
“多元化肯定是一個(gè)方向，只是現(xiàn)在還在探索期。”某業(yè)內(nèi)資深人士介紹，目前行業(yè)內(nèi)在多元化方面做得比較好的是海王星辰。
在藥品之外，海王星辰門店增設(shè)了“U品”（多為海王星辰直接同廠商接洽，U品品質(zhì)較好，貼有海王星辰的標(biāo)簽，算是自有品牌的升級(jí)版），增加非藥品類產(chǎn)品的銷售。
“U品”雖然利潤不是很高，但在一定程度上可以帶動(dòng)門店的客流量。在門店面積不變、人員不變、倉儲(chǔ)配置不變的情況下，增加非藥品類產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到優(yōu)化利潤結(jié)構(gòu)的目的。
“國家對(duì)藥品的售價(jià)有限制，利潤空間有限，相比較而言，保健品等非藥品類的利潤空間更大。”上述人士表示，目前藥店渠道里保健品的品類已經(jīng)很齊全，接下來的重點(diǎn)是如何做營銷推廣。近兩年，保健品在藥店渠道的銷售占比增長幅度為2%~3%左右。
目前，藥品類的銷售額占海王星辰總銷售額的55%~60%；保健品占18%~20%左右，其他品牌占20%左右。
海王星辰連鎖藥店有限公司CEO張福祥表示，“大健康+多元化+差異化”是未來零售藥店的出路之一，即在大健康框架下的商品加上服務(wù)的多元化，和模式的差異化。
