藥企做線上醫療服務值得推廣
醫藥信息化是行業發展趨勢,它包括網上藥店、品牌推廣和公益服務三種模式。網上藥店的模式近年來發展比較迅速,但是網上藥店的銷售量是非常有限的。網上藥店又分三種經營方式,有淘寶網這樣的第三方交易平臺,也有京東藥房這樣可以是線上線下結合的模式,還有藥企本身有自己的網上藥店,生產的藥品在網上銷售,對長期服用藥會有一些醫學指導服務。
“不管是這三種經營方式中的哪一種,網上藥店的交易量很小,而且網上藥店對消費者的決策沒有指導性。隨著醫改的深入,藥品的銷售多是通過有醫保的社區醫院來完成,擠占了一些原本在藥店銷售的市場份額。”相較而言,一些藥企做的網上銷售網站,通過免費的醫療服務來間接銷售藥品這個方式值得重視推廣。
90%醫藥代表在做商業賄賂
“我們給藥企做管理軟件,做藥品流向的數據,做醫藥銷售咨詢等等,做多了我就發現,中國的原研藥太少,做醫藥品牌推廣不是做學術講解,講藥有什么效能、獨特的臨床效果等等,在眾多仿制藥競爭的市場環境下,90%的醫藥代表在做商業賄賂。”
面對這樣的現實,馮軍顯得很無奈,“做網上營銷是很愿意做原研藥學術推廣的,比如說治療腦卒中的什么藥,確實效果良好,但是這樣的原研藥太少了,藥品、商業公司(藥品配送商)、醫院之間,如何把療效相差無幾的仿制藥送到醫院銷售,如何影響醫生的處方,那就是商業賄賂。”從這個方面說,加大原研藥的研發可以間接減少這種賄賂。
醫院主導銷售短期難以改變
“今后十年內,醫藥的銷售額醫院將占60%,這個現狀不是短時間內能改變的。”談到現在廣州藥品招標建立第三方電子交易平臺的事情,馮軍認為這是個好事情,可以把同質同藥的品種齊全地通過數據看到,這樣可以做到既不是惟低價的競標,還可以把分散的數據整合在一起,按照質量優劣來進行藥品招標,有公正的一面。
現在網上銷售只能銷售非處方藥,短時間內網上銷售不能實現大的突破。“網上藥店不是拼的價格,而是服務,免費到位的醫療服務將是網上藥店發展的方向。”他說。
“現在懂電子商務平臺的人不懂醫藥,而懂醫藥的人不懂電子商務,現在沒有把醫藥工業、商業、網絡等融合在一起的平臺,如果產業鏈能做出這樣的創新,將會形成大的交易量。2013年醫藥銷售總規模預計達1.2萬億元,但是網上銷售量不會多么可觀。”馮軍認為。
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