號(hào)稱(chēng)與美國(guó)“花旗銀行”同屬花旗集團(tuán)，聘請(qǐng)外國(guó)留學(xué)生假裝美國(guó)“高管”，謊稱(chēng)成立于1832年，PS捐助希望小學(xué)圖片……上海三港借殼“美國(guó)花旗制藥”，輕松將自己和“花旗”畫(huà)上了等號(hào)，一盒60元的保健品甚至食品賣(mài)價(jià)近千元，1年銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)元。在被工商部門(mén)定性并處罰700萬(wàn)元后，這個(gè)所謂的美國(guó)“老字號(hào)”，仍在其他地方違規(guī)宣傳，竟然成為正常市場(chǎng)秩序中的“釘子戶(hù)”。
網(wǎng)上日常巡查牽出“狡兔多窟”
“阿姨您好，我們是美國(guó)花旗制藥的工作人員，和花旗銀行、花旗參同屬美國(guó)花旗集團(tuán)。我們最近接到政府贊助的一批物資，可以免費(fèi)領(lǐng)取。只要帶上老年卡、病歷卡，我們免費(fèi)接您參加蘇州的體驗(yàn)旅游。”
60多歲的上海市民李阿姨去年10月接到這個(gè)來(lái)自“美國(guó)花旗制藥公司亞太總部”的邀請(qǐng)電話(huà)，與100多位老人前往蘇州免費(fèi)參觀游玩。然而第二天，在被中醫(yī)“把脈”、填寫(xiě)《美國(guó)花旗旅游申請(qǐng)調(diào)研表》之后，卻“不由自主”購(gòu)買(mǎi)了幾千元的保健品。上網(wǎng)一查，這些保健品在網(wǎng)絡(luò)上售價(jià)每盒卻僅百元左右。
“在日常網(wǎng)絡(luò)巡查中，我們已發(fā)現(xiàn)花旗制藥的問(wèn)題。”上海市工商檢查總隊(duì)辦案人員官景輝介紹，接到市民舉報(bào)后，監(jiān)管部門(mén)“順藤摸瓜”，發(fā)現(xiàn)一條完整的利益鏈：上海三港醫(yī)藥生物科技有限公司，在美國(guó)注冊(cè)花旗制藥，再選擇上海赫谷公司作為經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)電話(huà)搜尋60歲以上的老年人作為目標(biāo)人群，假冒美國(guó)花旗集團(tuán)、花旗銀行名義高價(jià)銷(xiāo)售保健品。
官景輝介紹，工商通過(guò)注冊(cè)等多途徑，發(fā)現(xiàn)四五年之內(nèi)三港集團(tuán)就使用了11個(gè)辦公地址，哪個(gè)是實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址很難確定，只能一一排查，最終在浦東張楊路的一個(gè)辦公樓中“抓個(gè)現(xiàn)行”。
據(jù)調(diào)查，赫谷以60元／盒的價(jià)格從三港購(gòu)買(mǎi)保健品，在旅游活動(dòng)時(shí)，安排無(wú)行醫(yī)資質(zhì)的員工以“中醫(yī)”的名義現(xiàn)場(chǎng)為老年人把脈，對(duì)照調(diào)研表所反映的疾病逐一“診斷”，借機(jī)以898元／盒的價(jià)格天價(jià)售賣(mài)保健食品。
營(yíng)造“高端大氣上檔次” “借殼” 造假大言不慚
為了讓自己公司顯得更加“高端大氣上檔次”，三港公司可謂煞費(fèi)苦心，將自己的公司和“花旗銀行”畫(huà)上了等號(hào)：
一、美國(guó)“借殼”，李代桃僵。三港宣稱(chēng)自己為美國(guó)花旗制藥公司亞太區(qū)總部，美國(guó)花旗制藥公司成立于1832年，是一家具有上百年歷史的國(guó)際化生物制藥企業(yè)。而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)花旗制藥公司成立于2004年5月，其法定代表人與三港公司也是同一人。
二、老外“站臺(tái)”，瞞天過(guò)海。為了讓老年人深信不疑，在邀請(qǐng)消費(fèi)者參加的聚會(huì)和講座現(xiàn)場(chǎng)，公司用每天1000元的價(jià)格，請(qǐng)來(lái)大學(xué)中的外國(guó)留學(xué)生，冒充美國(guó)“高管”，現(xiàn)身說(shuō)法講述公司的歷史和理念。
三、PS照片，偷梁換柱。三港公司的網(wǎng)站上曾發(fā)布了眾多捐助創(chuàng)建希望小學(xué)、與科研機(jī)構(gòu)合作揭牌儀式等圖片，而這些圖片都是盜用互聯(lián)網(wǎng)上相似圖片修改所得。云南騰沖縣北海鄉(xiāng)希望小學(xué)落成慶典的照片，PS成“美國(guó)花旗騰沖縣希望小學(xué)”；孔子學(xué)院總部揭牌儀式，成了“美國(guó)花旗制藥中國(guó)研究院揭牌儀式”。
四、虛構(gòu)榮譽(yù)，渾水摸魚(yú)。在其公司官網(wǎng)上，曾貼出12項(xiàng)世界衛(wèi)生組織、中國(guó)保健協(xié)會(huì)、世界心腦血管疾病防治委員會(huì)推薦產(chǎn)品、全球十佳生物實(shí)驗(yàn)室的眾多認(rèn)證和榮譽(yù)，而工商部門(mén)對(duì)這12個(gè)單位一一核實(shí)發(fā)現(xiàn)，所有榮譽(yù)均為公司“杜撰”。
細(xì)節(jié)也沒(méi)有放過(guò)，這家所謂的美國(guó)“老字號(hào)”還為自己設(shè)計(jì)了飛翔老鷹的會(huì)旗，與鷹牌花旗參的商標(biāo)“神似”；為了增加可信度，公司還設(shè)計(jì)好應(yīng)對(duì)各種情況的“臺(tái)詞”：平常版、親和力版……
查處后“死而不僵” 呼吁不良信息“陽(yáng)光化”
根據(jù)三港公司和赫谷公司違法銷(xiāo)售老年保健品的行為性質(zhì)、銷(xiāo)售數(shù)量、金額，上海工商部門(mén)分別依法作出沒(méi)收違法所得并處罰款合計(jì)420萬(wàn)元和352萬(wàn)元的行政處罰。
在被上海工商定性之后，三港將其在官網(wǎng)上PS的內(nèi)容全部刪除，然而違規(guī)銷(xiāo)售的行為卻并沒(méi)有消失。
記者不久前致電官網(wǎng)的免費(fèi)熱線(xiàn)時(shí)，客服人員仍稱(chēng)，自己和花旗銀行同屬美國(guó)“花旗集團(tuán)”，只是業(yè)務(wù)上分開(kāi)：花旗銀行做金融，花旗制藥主攻保健品。并稱(chēng)其在全國(guó)范圍內(nèi)仍在銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品，可以隨時(shí)快遞商品上門(mén)。
然而，查閱售賣(mài)的商品后發(fā)現(xiàn)，花旗·芯邁通注冊(cè)名稱(chēng)實(shí)際上是“三港牌銀杏蝙蝠蛾擬青霉膠囊”，一些產(chǎn)品包裝上甚至沒(méi)有生產(chǎn)許可證號(hào)……
記者發(fā)現(xiàn)，違法廣告不乏“釘子戶(hù)”：被監(jiān)管“點(diǎn)名”，換個(gè)地再賣(mài)，“一個(gè)省騙一次，還可以騙三十年”，記者統(tǒng)計(jì)了一款藥品的違法廣告，5年來(lái)二十多次遭到地方監(jiān)管部門(mén)查處，多次被暫停銷(xiāo)售……
專(zhuān)家呼吁，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)和地區(qū)之間的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，完善黑名單制度，讓違規(guī)企業(yè)一處違規(guī)、處處受制。復(fù)旦大學(xué)廣告學(xué)系主任程士安說(shuō)，一是國(guó)家層面應(yīng)協(xié)調(diào)各省市對(duì)違規(guī)行為同步嚴(yán)懲，二是加大曝光力度。更重要的是，要讓“黑名單”企業(yè)曬在陽(yáng)光下，讓不良信息“上網(wǎng)”，消費(fèi)者自然用腳投票。
