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現階段的醫療健康體系，急需以消費者為核心，從本質上實現一些變革。

自2014年以來，有超過800家數字醫療公司，拿到了大約160億美元的風險投資。一時間，出現了各種各樣的活動、會議、博客和孵化器。不過，接下來，無論是企業創始人，還是風險投資人，都必須要稍微放緩腳步，在回顧過去的同時，展望未來十多年的發展狀況和趨向。

在我看來，現階段的醫療健康體系，急需以消費者為核心，從本質上實現一些變革。而且，一直以來，我都是醫療健康領域創業者尋求創新變革的忠實和有力支持者。

雖然現在市場上有大量與醫療健康有關的文章博客和調查數據，但我還是認為數字醫療的熱度正在逐漸退去，甚至可以說已經完全消散。在這篇文章中，我將會詳細介紹醫療健康領域需要進行系統性變革的原因，以及為什么我們應該正視并且接受醫療健康行業熱度逐漸消散的問題。

寒冬即將來臨

自2014年以來，有超過800家數字醫療公司，拿到了大約160億美元的風險投資。如果說，這些公司的投資人都能夠按照預期拿到相應的投資回報，那么，到2021年，醫療信息技術領域的公共市場價值總額就會額外增加兩倍。但其實，這些預期都有點不切實際，所以給醫療健康科技初創企業和這些企業的創始人，營造了一個非常不健康的環境。

直到最近，活躍在博客世界中的風險投資獨角獸觀察員才發現，我們似乎看不到醫療健康信息技術的光明未來。其他行業領域(比如醫療健康信息技術)創造的價值數十億美元的神話，在數字醫療領域重現的可能性小之又小。不僅如此，他們還發現了可能會給過度融資數字醫療初創企業收益回報情況帶來負面影響的一些危險因素。

說實話，伴隨規模驚人的風險投資而產生的，并不是數字醫療初創企業的高速業務增長，而是針對這些企業過度投放的宣傳廣告，以及圍繞這些企業所產生的虛假泡沫。畢竟在現實生活中，與之相關的會議、活動、博客和孵化器，實在是太多了。與傳統意義上的醫療健康信息技術不同，數字醫療有兩大全新特征。第一，它給整個行業帶來了一種樂觀情緒，讓大家認為各種與醫療健康服務相關的問題，都能夠在先進科學技術的幫助之下得以解決;第二，它在尋求風險資本的過程當中，專業和熟練程度更高。

這樣一看，數字醫療也不全是缺點。畢竟除了夸張泡沫以外，它確實也有一些好處。毫無疑問，傳統意義上的醫療健康信息技術領域，既需要諸如數字醫療帶來的那種樂觀預期，也需要像數字醫療一樣拿到更多風險資本支持。可一旦數字醫療領域創業者和投資人那些不太實際的設想出現碰撞，那就會形成一種爆炸性的環境，導致各家初創企業在尚未實現持續性業務增長的情況下無故耗費大量資本。其中，有不少企業會悄無聲息地倒閉，而其他那些還沒有倒閉的企業，也都會相繼尋求戰略性變革。

其實，現階段，這一行業的總體發展趨勢、所面臨的挑戰以及消費者需求，都還是像以往一樣存在的。只不過在數字醫療大受歡迎的那段時間內，上述各方面的條件都在不同程度上出現了惡化。因此，針對這樣一種情況，創新者、創業者和投資人，就不得不努力尋找合適的解決方案來應對這些挑戰。現在，處于這一關鍵檔口的我們，需要找到一種全新的方式繼續前進，為行業和國家真正需要的新一代醫療健康科技公司提供發展和增長所需要的各種支持。

到底是哪里出了問題?

在這里，我們不針對現有醫療健康體系是否需要調整和修補這個問題進行任何辯論。一般情況下，數字醫療領域的創業者，會從企業的長期發展角度出發，借助更多資本支持來積極應對這些挑戰。但殊不知，在現實生活中，不少創業者都缺乏足夠的專業知識和技能，以及具體詳細的工作流程。他們無法站在消費者的角度，去正確理解醫療健康這一行業。對于打破企業醫療健康銷售循環所需要的各種因素，也沒有一個充分和準確的認識。所以到頭來，只能眼睜睜浪費大量資本，才意識到自己所犯的錯誤，只能通過這種成本較高的方式來吸取經驗教訓。具體說來，包括以下五個方面:

第一，只有準備工作和外部工具是遠遠不夠的。在各種先進科學技術、應用程序和分析結果的支持下，各家企業能夠部署并且加以利用的資源其實有很多。但可惜的是，他們花在這方面的時間和精力太多了，從而忽視了最后走向市場的問題。就好比說，捕鼠器的質量再好，可如果沒有老鼠的話，那它們還是起不到任何作用。因此，不少數字醫療初創企業到最后，都敗在獲取目標市場和實現規模擴張這兩個環節上。

第二，針對企業醫療健康提供的服務，缺少充足的裝備。一般情況下，醫療健康行業那些規模較大的現有公司，都已經產生了文化和運營抗體，會在一定程度上自動避開存在風險的創新性解決方案。

第三，無法真正留住消費者，提供令他們眼前一亮的產品和服務。雖然不少數字醫療公司，都說自己屬于平臺式解決方案，能夠充分考慮消費者的需求，對各種條件和優勢進行整合，努力為消費者提供全面周到的醫療健康服務。但其實，除此之外，大多數數字醫療公司所提供的服務，都存在一個較大缺陷，那就是產品或者服務與消費者之間的互動程度太低。

第四，對各家初創企業的估值太高、所提供的支持資金數額太大。其實，一直以來，醫療健康服務和信息技術，就不太盛產獨角獸。可在現實生活中，還是有不少數字醫療公司以出乎意料的高估值拿到了大量資金支持。然而，這些公司的表現果真能夠給這些資金帶來同樣高額的收益回報嗎?那就不好說了。

第五，千萬不要認為政府會限制數字醫療的發展。現階段，很多人都對美國新總統持有懷疑態度，害怕新政府會出臺相關政策來限制數字醫療的發展。但說到底，這也只是一種可能。現在的我們，處在投資周期循環中一個非常關鍵的節點上。在這個節點上，投資人都希望自己在早期數字醫療上的投資，能夠拿到令人滿意的收益回報。

發展前路

總而言之，現在的我們比歷史上任何時候，都更加需要找到最為合適的解決方案來應對這些挑戰。無論是企業創業者，還是風險投資人，都必須要稍微放緩腳步，在回顧過去的同時，展望未來找到繼續生存下去以及進一步繁榮發展的方法途徑，帶動整個行業在接下來十多年的時間中進行創新和變革。我們需要從自己所處行業的具體情況出發，重新認識創建一家可持續發展的優質公司所需要的基本要素。下面，是我們Echo Health Ventures總結出來的十條建議，希望能夠為有需要的人提供一些指導和幫助。

1. 在這個市場上，分銷要比資本重要許多。

2. 高質量的盟友和伙伴，往往也要比資本重要許多。假如數字醫療市場，會在接下來18個月的時間內實現理性和可持續發展，那你就必須要保證找到適合自己的高質量合作伙伴，為將來實現最佳規模擴張和發展做好充分準備。

3. 保證自己制定的各項數據預期合理可行。合理的收益結構表和股權結構表，能夠在最大程度上給企業帶來收益回報。

4. 保證通過最佳問題的最佳答案，來判斷自己是否有取得成功的可能。比如說，誰會掏錢買單;再比如說，用戶終身價值(即Life Time Value，簡稱LTV)是否大于用戶獲取成本(即Customer Acquisition Cost，簡稱CAC)等等。

5. 不管面臨什么樣的市場競爭，你都需要像跑馬拉松而不是短跑那樣提前做好各種準備。符合實際的企業估值和投資人預期，能夠幫助你消除接下來融資或者收購交易中可能出現的障礙。當然了，在某些情況下，投資人回報時間表和漫長銷售循環之間，是可能存在不匹配現象的。所以，對于這個問題，你最好要提前有個心理準備。

6. 在尋求外部資金支持之前，就要積極主動為自家公司的市場退出做好規劃，或者提前想好一些其他的發展戰略選擇。

7. 有時候，能夠從中獲得益處的人，并不一定就是掏錢買單的人。在醫療健康行業，考察與金錢有關的問題，并不是一件容易的事情。誰是真正掏錢買單的人、他們對公司最大的期望是什么、他們最為看重的要素有哪些，這些至關重要的問題，卻都沒有得到數字醫療公司應有的重視。

8. 知己知彼才能百戰百勝。各位創業者需要對“顛覆”這個詞，有一個透徹和正確的認識，尤其要充分了解競爭對手打算推向市場的創新產品和服務。另外，他們還需要充分了解生產體系、工作流程和資金流動等關鍵問題的全部細節。而且，還要給予客戶多樣性和復雜性足夠的理解和尊重。

9. 千萬不要被虛假泡沫所迷惑，尤其是不要被自家公司看似繁榮的表象所迷惑。在一定程度上保證自己的謙遜態度，是一件至關重要的事情。舉個例子，雖然有些公司擁有幾千幾萬的粉絲，或者登上了《華爾街日報》這樣的知名媒體，那也不能說明他們就一定會取得成功，他們同樣會陷入無法盈利的尷尬狀態中。

10。 最后，也是最為重要的一點。如果你是一家剛剛起步的初創企業，那千萬不能眼高手低，一定要實事求是、腳踏實地。簡單地說，要一直保持足夠的工作熱情，這一點確實沒錯。但千萬不能夸大自己，作出一些無論如何都兌現不了的承諾。

這一波數字醫療已經陷入死局，現在要開始改變了

如果說，目前數字醫療已經陷入了一種發展僵局，那接下來應該采取哪些措施來應對呢?首先，我希望不要像換湯不換藥一樣，純粹出現另一個熱詞來代替數字醫療。雖然熱詞確實能夠給公司的宣傳營銷帶來一定幫助，但很明顯，它們并不能切實幫助我們創建、運營和發展一家公司。因此，在這樣一種情況下，我們就必須要在新興技術、消費者需求以及他們的經濟能力之間，找到更為深層次、更為真實的聯系。

創新顛覆確實令人著迷，但是考慮到真實市場的復雜程度，相互之間進行合作，才是解決醫療健康行業變革問題的最佳方式。

最后，我希望，不管數字醫療未來的發展趨勢如何，所有已經身處這一領域的創業者、科技工作者以及專業設計師，都不要放棄，一定要堅持下去，找到最為合適和正確的方式，帶領這一行業實現創新變革。