當前,隨著電商大佬爭食醫藥蛋糕,一時間醫藥電商成為業內焦點,接踵而至的網上銷售假藥行為也愈發猖獗。而近日,由國家食藥監總局、國家互聯網信息辦公室、工信部、公安部、國家工商總局五部門共同開展的打擊網上非法售藥行動,無疑為醫藥電商注入健康發展的強心劑。即便如此,我國網絡藥品監管依舊未形成一定模式,而如何監管網上銷售假藥行為,建立有效、健全的網絡藥品監管模式是行業發展的當務之急。
網上假藥導致B2C面臨信任危機
隨著醫藥電商的突進,藥品也成為網購中新興的一大類產品。國家食藥監總局公布的數據顯示,2012年我國網上藥品銷售額達16億元,是2011年的4倍。網上買藥雖然方便,但近期不斷曝光的網上違法銷售假藥問題也給消費者帶來不少困擾。
對此,深圳市中聯大藥房有限公司副總經理顧云暉表示,網上之所以銷售假藥的現象頻出,主要有四大原因:其一,暴利的驅使,假藥成本幾乎為零;其二,取得《互聯網藥品信息服務資格證》與《互聯網藥品交易服務資格證》兩個許可證的醫藥電商數量較少,相關宣傳不到位,亟待國家引導宣傳;其三,消費者缺乏辨別李逵李鬼的能力;其四,監管渠道不暢通。雖然多個政府部門管理,但查處起來卻很難協調,容易產生踢皮球現象。同時,藥監局也不具備依法屏蔽非法網站的特權等。
據相關調查顯示,網上銷售的假藥多為處方藥。由于處方藥是需要經過醫生開具處方,患者才能購買的藥品。并且,購買渠道單一,一直讓不少患者為難。而正是這些熱銷的處方藥,成為了不法分子眼中的肥肉。
針對這一現象,開心人網上藥店負責人梁永強分析道:“這的確與患者需求有關,網上的處方藥和很多醫院、實體零售藥店所賣的都是同類藥物,但相比醫院、實體零售藥店的藥價較為優惠,而一些非法醫藥電商在網絡上宣傳力度較大,藥價更加低廉,所以患者在選擇這類藥時,就會偏向這些更便宜的網上藥店,也正是這樣導致了很多消費者上當受騙。”
顧云暉對此也認為,處方藥需要取得醫生處方,而患者就醫難在當下我國國情中依然是難題,網絡購藥簡單快捷,是不少老病號的首選。再加之正規醫藥電商按照國家政策要求不能通過網絡渠道銷售處方藥,市場的巨大需求卻客觀存在,這就給不法分子提供了機會,正規渠道買不到,非法渠道輕易可以購買。另外,部分進口抗癌癥等疾病的新特藥品價格非常昂貴,非法渠道的藥品卻便宜很多,同樣是市場需求,也客觀上促進了網絡銷售處方藥品。而美國等國家的處方藥品早已經實現醫藥分開,正規醫藥電商是可以接受和處理處方,并銷售處方藥品的,這也許對當下中國醫療體制改革有一定的參考作用。
其實,在電商這一虛擬交易平臺上,假藥的出現不僅危害患者身心健康,對藥企和整個醫藥行業的實際利益也產生深遠的影響。
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