醫改中藥價下調,藥店人群轉向社區診所,新版GSP(藥品流通管理規范)中儲藏運輸、執業藥師、信息化管理等硬件軟件成本的增加,藥店流通市場規模增速趨緩,藥店經營者在期盼政策寬松的同時,也在困境中尋求多元化突圍。
實體藥店經營日趨艱難
“藥店多元化往哪個方向走我很困惑。奶粉可以在藥店賣,但如果規定銷售奶粉的地點必須是專業性健康場所,把一些不規范的商超排除在外,這樣政策會更給力些。”北京百濟堂藥品超市有限責任公司總經理、執行董事賴紅向北京商報記者表示,現在規定藥店的非藥物產品占30%的份額,百濟堂藥店現在賣化妝品、健康產品,經濟效益不是很好。“百濟堂有中醫診所,在清河有中醫研究院,那里還有特色腫瘤的治療,還有健康保健等服務,但是對于藥店來說,現在房租貴,每平方米產生的經濟效益并不高。”賴紅顯得有些無奈。
現在百濟堂門店計劃拿500平方米的面積做健身器械,“考慮到投入和產出的不成比例,現在這個項目遲遲不敢上馬”。隨著社區醫療的健康體檢、養生保健等服務會逐漸普及,藥店很快會失去這塊市場。“我們也和養老機構合作,做健康體檢。”
新版GSP對于產品來源的追溯體系、冷鏈管理、票據管理、信息化管理這些方面是很好的,這樣把運作不規范的藥店給淘汰掉。“但對于每個店都配備執業藥師的規定,還是希望靈活實施。這些軟件和硬件成本的增加,使得藥店經營日趨艱難。”賴紅認為。
連鎖藥店下沉三四線城市
商務部《2012中國藥品流通行業運行統計分析報告》中指出,2012年中國藥品流通市場規模仍維持較快增長,但增速趨緩。全年藥品流通行業銷售總額達11174億元,同比增長18.5%,增幅比去年回落4.5個百分點;其中藥品零售市場銷售總額2225億元,同比增長16%,增幅回落4個百分點。
甘肅德生堂醫藥連鎖有限責任公司董事長龍巖告訴記者,他們公司的藥店今年銷售額總體是上升的,相比上年上升約5%-10%,盈利能力也有所提高,但是北京片區藥房銷售額下降,盈利額更是負增長,6家藥店中只有2家銷售額略微上升。究其原因,龍巖認為,以北京為代表的一二線城市營銷成本高,包括店面租金、員工待遇等方面,越繁華的地段成本越高。
龍巖表示:“從行業形勢看,藥品零售行業增速減緩,盈利水平有所下降。尤其在一二線城市的藥店分布廣而多,競爭激烈,市場比較飽和,開拓空間很小。企業要發展就得精耕細作、提升管理,明確自身定位。”當前德生堂的戰略思路是實行區域化經營,發揮企業在西北地區的品牌影響力,進一步拓展營銷。其中藥店布局以三四線城市為主,擴大市場,多開門店;一二線城市不再增設分店,以鞏固市場、優化服務為先。
單體藥店轉型升級
中國醫藥物資協會副會長、中國單體藥店分會會長楊聯亮向記者表示,新版GSP的落實給單體藥店增加了經營成本,許多單體藥店在中國單體藥店分會的引導下,開始向健康管理公司轉型,在門店、服務水平、服務品類方面做轉型升級。單體藥店多分布在城鄉,這些轉型后的健康管理公司服務當地老百姓,為他們做健康檔案、健康咨詢,成為社區診所、村衛生所服務的有益補充。
“我們現在在全國十幾個店做了改進,新的服務模式已經出現。”楊聯亮介紹。
談到單體藥店升級為健康管理公司的運營成本,楊聯亮表示,這個運營成本很低,現在中國單體藥店分會聯合藥店上游的工業企業,把工業企業做藥品宣傳的花費用在城鄉健康管理公司這一渠道拓展上,這樣藥和養生保健服務產品不僅價位低,而且能夠方便地惠及城鄉百姓。
據了解,健康管理公司作為一種極具潛力的健康服務模式,越來越受到人們的認可。它的服務包括根據營養醫學、預防醫學、保健醫學等做健康服務,其中中醫藥服務占重要部分。
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