記者6日從國家衛生計生委獲悉,為緩解衛生計生系統群眾反映強烈的突出問題,國家衛生計生委黨組日前決定開始實施“服務百姓健康行動”,行動主要圍繞學習先進找差距、健康促進為百姓、優質服務樹形象、提高群眾滿意度四方面開展。
根據國家衛生計生委印發的《“服務百姓健康行動”實施計劃》,各醫療衛生和計劃生育技術服務機構要學習對照衛生計生系統先進人物、先進單位,查找自身存在的問題和差距。要發揮窗口單位和服務行業優勢,加強醫學知識和健康知識的普及,提升健康意識和醫療服務科學認知水平,改善方式方法,探索有效路徑,努力提高人民健康水平。
計劃要求,要進一步簡政放權,從群眾不滿意的地方改起,深化醫改中破除“以藥養醫”、創新體制機制、調動醫務人員積極性三大文章,加強衛生計生行業作風和醫德醫風建設,加強綜合執法監督和基層醫療機構執業行為監管,打擊非法行醫。同時,要完善生育政策,適時出臺調整方案,加大計生特殊家庭獎勵扶助力度。
活動期間,各醫療衛生和計劃生育技術服務機構將通過召開座談會、設立意見箱、問卷調查、信訪接待、政務服務大廳和“12320”“12356”熱線電話等多種途徑,廣泛及時收集群眾需求信息和改進作風建議,主動接受群眾監督。
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