今年年初,青海省西寧市民劉先生因患皮膚病,在網(wǎng)上搜索到一家皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院的主頁(yè)。在該醫(yī)院主頁(yè)“在線咨詢專(zhuān)家”的建議下,劉先生購(gòu)買(mǎi)了上千元的藥物。一個(gè)多月過(guò)去了,劉先生的皮膚病不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)反而更加嚴(yán)重,那家所謂的“國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)”已“人去網(wǎng)空”,劉先生這才意識(shí)到被騙。
青海省人民醫(yī)院急救科醫(yī)師樊建林告訴記者,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有許多健康網(wǎng)站,通過(guò)設(shè)立“專(zhuān)家在線咨詢”與患者建立聯(lián)系后便向患者推銷(xiāo)藥品、醫(yī)院,其宣傳的藥品和治療技術(shù)往往無(wú)所不能。然而這些網(wǎng)站大多沒(méi)有在衛(wèi)生部官方網(wǎng)站上注冊(cè),所推銷(xiāo)的醫(yī)療藥品、器械等質(zhì)量沒(méi)有保證。
業(yè)內(nèi)人士透露,不少所謂“專(zhuān)家”的真實(shí)身份令人大跌眼鏡,他們通常會(huì)招聘一些打字快的學(xué)生,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn),就直接“上崗”看病,對(duì)病情不了解就“百度”,摸不清情況就將病人病情嚴(yán)重化,推銷(xiāo)藥品,推薦醫(yī)院。
據(jù)“家庭醫(yī)生在線”網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示:342%的網(wǎng)民會(huì)向一些健康網(wǎng)站咨詢病癥。小到頭疼腦熱,大到腫瘤白血病。而一些所謂的“在線專(zhuān)家”未通過(guò)科學(xué)的診斷程序,僅通過(guò)簡(jiǎn)單交流就為患者開(kāi)處方,究竟是治病還是要命?
折射醫(yī)療資源緊缺
網(wǎng)民“悟悔”說(shuō):“去醫(yī)院看病,掛號(hào)、檢查、住院都要排隊(duì)。有些病,真的是等不起啊!”
記者在青海省人民醫(yī)院看到,不到9點(diǎn),醫(yī)院掛號(hào)窗口前已排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,住院部加床擠滿了樓道,甚至排到衛(wèi)生間門(mén)口。
“醫(yī)院門(mén)診每日尚可勉強(qiáng)滿足來(lái)自省內(nèi)各地的患者,一旦需要入院治療,醫(yī)務(wù)資源緊缺便凸顯出來(lái)。在這種形勢(shì)下,網(wǎng)絡(luò)看病自然受到了人們追捧。”樊建林說(shuō)。
青海省社會(huì)科學(xué)院研究員孫發(fā)平表示,在傳統(tǒng)診療機(jī)構(gòu)不能滿足就診需求的情況下,患者往往會(huì)“病急亂投醫(yī)”,網(wǎng)絡(luò)診所就是抓住病患這一心理才有市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總量不足,分配不均,僅有的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源也集中在大城市的少數(shù)大醫(yī)院。在西部偏遠(yuǎn)省份,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊張的問(wèn)題更加明顯。
“隨著新醫(yī)改醫(yī)療保障制度的推進(jìn),我們應(yīng)該整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,特別是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生院的建設(shè),方便百姓看病。”孫發(fā)平說(shuō)。
相信科學(xué)仔細(xì)辨別
樊建林告訴記者,無(wú)論是中醫(yī)還是西醫(yī),看病都強(qiáng)調(diào)“望聞問(wèn)切”,僅靠癥狀描述無(wú)法辨別,小問(wèn)題也可能隱藏著重大疾病,需經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢查才能確診。
2011年,曾轟動(dòng)一時(shí)的上海復(fù)旦大學(xué)海歸女博士于娟因乳腺癌去世。直接加速她生命走向盡頭的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)信了一名“楊神醫(yī)”的饑餓抗癌法,導(dǎo)致其免疫機(jī)能喪失,最終在一個(gè)月后撒手人寰。
“許多疾病尚未被國(guó)際醫(yī)學(xué)所攻克,一些打著"神醫(yī)、祖?zhèn)?quot;招牌的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療騙子自然不可能是真的。”樊建林說(shuō)。
樊建林表示,許多大型綜合醫(yī)院都配置了自己的醫(yī)療主頁(yè),免費(fèi)向患者提供一些基本醫(yī)療咨詢,但是絕不會(huì)推銷(xiāo)醫(yī)藥用品。患者可以登錄在衛(wèi)生部注冊(cè)過(guò)的醫(yī)療網(wǎng)站,網(wǎng)站通常配有醫(yī)院電話,患者應(yīng)撥打電話驗(yàn)其真?zhèn)巍?br />
“我國(guó)尚缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)診療相應(yīng)的法律規(guī)制。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生資質(zhì)缺乏核實(shí)認(rèn)定,一旦發(fā)生問(wèn)題,患者維權(quán)的可能性幾乎為零。”孫發(fā)平說(shuō)。
孫發(fā)平表示,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)看病的法律制度建設(shè)迫在眉睫,現(xiàn)應(yīng)及時(shí)公開(kāi)有權(quán)威性的醫(yī)療網(wǎng)站信息,對(duì)于有網(wǎng)友舉報(bào)的非法醫(yī)療網(wǎng)站應(yīng)給予查處,這樣才能在最大限度內(nèi)保障患者利益。
專(zhuān)家表示,切忌“病急亂投醫(yī)”,應(yīng)理性接受就診方式、藥品及療法,以免耽誤治療。
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