一站式助老服務(wù),患者看病報(bào)銷不再難。泉州市委老干部局市直老干部醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷服務(wù)中心,成立近兩年來(lái),采取提供上門服務(wù),辦理異地報(bào)銷等措施,讓報(bào)銷流程更加簡(jiǎn)單、方便。
為方便市直老干部醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,2011年12月,泉州市委老干部局協(xié)調(diào)市財(cái)政、衛(wèi)生等相關(guān)部門,在田安路設(shè)立市直老干部醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷中心。市直老干部在轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院的診療費(fèi)用,按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷。該中心成立近兩年來(lái),緊緊圍繞“做好‘雙高期’老干部醫(yī)療保健工作”的工作要求,進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)程序、精煉服務(wù)技能,構(gòu)建全方位服務(wù)體系。該中心推進(jìn)8分鐘“一站式”的報(bào)銷流程,提倡“一個(gè)微笑,一句問(wèn)候,一聲請(qǐng)坐,一杯熱茶,一句慢走”的服務(wù)態(tài)度,提供“行動(dòng)不便的上門報(bào)銷、異地不便的郵寄辦理、經(jīng)濟(jì)困難的預(yù)借周轉(zhuǎn)”等多項(xiàng)人性化便利服務(wù)措施,得到老干部的普遍好評(píng)。
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